Name: Glowbe Dance
Address: 六合街21號16樓, 新蒲崗, Hong Kong, HK
Telephone: +852 6722 1335

Question 1

第一次上堂，如何開始？

Accepted Answer

歡迎你！所有學員均須先免費註冊成為會員（一分鐘完成）。註冊後有三個方法開始：

• 想先試一堂：於時間表選擇心儀課堂，以現金（信用卡）單堂報名，毋須購買套票。
• 準備定期上課：購買 Credit 套票，套票有送贈 Credits，每堂平均更划算。
• 小朋友：可先報兒童班「試堂」體驗，詳情見「兒童課程」頁面。

如有疑問，歡迎 WhatsApp 我們：+852 6722 1335。

Question 2

甚麼是 Credit？怎樣使用？

Accepted Answer

Credit 是 GLOWBE Dance 的點數系統，用於報名課堂。每堂課所需 Credit 因應課堂時長及類型而定，報名時會清楚顯示該堂所需 Credit；實際每個 Credit 的價值以套票頁顯示為準。報名時自動扣除，取消時依政策退回。

Question 3

Credit 幾時過期？

Accepted Answer

Credits 的有效期跟隨所購買的套票而定，購買時會清楚顯示到期日。於到期日前購買任何新套票，所有未過期的 Credits 會自動延長至新的到期日。

Question 4

如何購買 Credit 套票？

Accepted Answer

於「Credit 套票」頁面選擇心儀套票，按「立即購買」會跳轉至安全付款頁面。完成付款後 Credits 即時入帳，可立刻報名。

Question 5

可以用現金（信用卡）報單一堂嗎？

Accepted Answer

可以！按下任何堂課的報名按鈕，於彈出視窗下方會見到「用現金 HK$X 購買單堂」的選項。單堂以 1 Credit = HK$10 計算；購買套票有送贈 Credits，每堂平均更划算。適合想試一試的新學員。

Question 6

有沒有學生優惠？

Accepted Answer

有！合資格學生報名時間表的 Credit 課堂，每堂可享 −2 Credit 優惠：

• 13 歲或以下：自動享用
• 14–21 歲全日制學生：上載有效學生證後享用
• 22 歲或以上：不適用

優惠只適用於時間表 Credit 課堂；現金單堂及兒童課程不適用。於帳戶設定填妥出生日期 / 學生身份即可。

Question 7

介紹朋友有甚麼獎賞？

Accepted Answer

現正推出「開張介紹禮」：朋友使用你的推薦碼註冊，朋友首次購買套票後，你與朋友各自額外獲得該套票基礎 credit 的 5%。「基礎 credit」指套票標示的 credit，不計額外贈送的 bonus。你的專屬推薦碼及詳細規則，請見「推薦朋友」頁面。

Question 8

Training 課程如何報名及收費？

Accepted Answer

Training 課程以整個課程報名，直接付款一次過繳學費（無需使用 Credit）。報名即接受課程所有堂期。課程一經付款恕不退款；如 GLOWBE 取消課程，已繳學費會全數人手退回。

Question 9

如何取消報名？是否退回 Credits？

Accepted Answer

前往「我的課堂」，選擇想取消的課堂按取消即可。

• 上課前 5 小時以上取消：全額退回 Credits
• 上課前 5 小時內取消：不設退款

建議盡早決定，騰出名額給候補學員。

Question 10

候補名單如何運作？

Accepted Answer

課堂滿額時可加入候補，加入時會即時扣除所需 Credits。一旦有人取消，我們會立即以電郵通知所有候補者；名額先到先得，請盡快在確認限期（開課時間後 15 分鐘）之前登入確認。如最終輪不到你、自行退出候補，或未在限期前確認，Credits 都會自動全數退回。

Question 11

如果遲到或沒有出席會怎樣？

Accepted Answer

正常上課可遲到 15 分鐘內進場。

如果完全沒有出席亦沒有取消（No-show），課堂結束後會自動標記，Credits 不退還。連續 3 次 No-show 我們會聯絡你了解情況。

Question 12

Lv0、Lv1、Lv2 有甚麼分別？我應該選哪一堂？

Accepted Answer

這些 Level 只是一個參考指標，幫你找到節奏最適合自己的班，並非硬性規定：

• Lv0：為零基礎而設，由最基本的步法和律動開始，不怕跟不上。
• Lv1：已有少許基礎，想再紮實一點、加入更多組合。
• Lv2：想挑戰更快的節奏、更完整的編排。

有些班會標示 Lv0-1 或 Lv1-2，即課堂內容橫跨相鄰兩級，適合正在過渡的你。

最重要的是：就算你完全未學過跳舞，想試 Lv2 的課堂，我們一樣十分歡迎你來 🧡 導師習慣同時照顧不同程度的學員，會按你的步伐給予提示。選不到？可以先報一堂試堂，或 WhatsApp 問我們，我們很樂意幫你選。

Question 13

上堂應該穿甚麼？

Accepted Answer

舒適、可活動的運動服就 OK。當代舞可穿稍為鬆身的衫褲；芭蕾通常要 leotard + tights，初學者可以先穿運動裝適應。室內赤腳或穿舞蹈鞋皆可。

Question 14

可以遲到入場嗎？

Accepted Answer

課堂開始 15 分鐘內仍可入場。為了安全（缺乏熱身容易受傷）及不影響其他學員，超過 15 分鐘後導師有權拒絕入場，Credits 不予退還。

Question 15

課堂會錄影嗎？我可以重溫嗎？

Accepted Answer

部分課堂導師會錄影並上載到「我的影片」，你已報名的課堂可以隨時重溫。錄影政策由導師決定，課堂簡介會註明。

Question 16

有兒童班嗎？

Accepted Answer

有！我們設有兒童舞蹈課程（3 歲起）。兒童課程以「課程」形式報名：可先報「試堂」體驗，滿意後補差額升級「全課程」；只限試堂當日升級，方可全數抵減已付試堂費。費用一次付清，無需使用 Credit。家長開一個家長帳戶、加入小朋友資料後即可代報。詳情見「兒童課程」頁面。

Question 17

兒童恆常班如何運作？

Accepted Answer

兒童恆常班以 8 堂為一期，需於 10 個星期內上完，每週固定時段上課。如某堂未能出席，開堂前可自行在網站改往同級其他時段。中途去旅行或生病，可申請凍結課堂（手續費 HK$100，最多 4 星期），請聯絡我們安排。想先試一試？可先報試堂，試堂當日升級全課程即可全數抵減已付試堂費。

Question 18

如何聯絡 GLOWBE Dance？

Accepted Answer

電郵：admin@glowbe.dance
WhatsApp：+852 6722 1335

上課時間以外查詢，我們一般會於 1 個工作天內回覆。

Q&A